2019年4月15日，左岸上城小區業主李姐向物業服務中心送來一面錦旗，大家連忙簇擁過來，緩緩打開錦旗，“敬業正直·為民解憂·熱心服務·情系業主”16個字躍然眼前。
我們受寵若驚，看著大家不知所措的樣子，李姐微微一笑，將事情的緣由娓娓道來。
業主李女士送來的錦旗
李姐在外地工作，房子是給父母買的，因父母身體狀況不是很好，所以時常拜托物業幫忙照看老人，去年6月份，李姐的母親在房間內突然病發，巡邏保安接到鄰居反映后，及時趕往現場并聯系物業辦公室處理。
因李姐身在外地，物業工作人員一方面通知阿姨的親屬，一方面聯系120救護車給與救援，并派專人隨同救護車進行救護。
事情雖然過去快一年了，但物業的這份情誼李姐依然記得，我們感覺特別欣慰。
今年，李姐家正式入住，為了更好地陪伴父親，李姐從外地回來，找了份就近的工作，想著一方面照顧父親，一方面管教孩子。
一天，李姐的父親從醫院回家，因為患有腿疾，行動不便，而李姐又忙于工作無法脫身。當我們的秩序員得知這一情況后，主動安排輪椅，把老人護送回家。
在我們看來，這不過是物業工作中的一些平常事，但是在李姐看來，我們不僅是服務者，更像家人。
類似這樣的事情，李姐一件件如數家珍般地講給我們聽，比如工程師傅上門維修時不慎劃破了手指；客服前臺為了調解鄰里糾紛，受了很多委屈等等。
其實物業工作在我們眼里不過是一份職責，但是在業主心中或許就是播撒下了一顆溫暖的種子。我們每做一件事情就像是澆灌了一次水，待到春來時，自然也就花開了。正如這面錦旗，感覺像突如其來，不過是轉角遇到“愛”。
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